عزيزي إيريك: منذ عام ونصف، بدأ زوجي يتلقى رسائل بريد إلكتروني مربكة تشير إلى طلبات المزايا التي لم يتقدم بطلب للحصول عليها، والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التي لم يشترك فيها. في البداية، أرجعنا الأمر إلى شخص يحمل نفس الاسم ولديه ارتباك مؤقت بشأن عنوان بريده الإلكتروني. (هذا عنوان بريد إلكتروني يستخدمه زوجي منذ 20 عامًا).
وفي الأشهر التي تلت ذلك، تصاعد الأمر إلى موجات دورية من الرسائل غير المخصصة له، مثل عشرات من تأكيدات طلبات التوظيف وطلبات الحصول على تأكيدات الدعم القانوني.
لا نعرف عنوان البريد الإلكتروني المخصص له، أو سنعيد توجيه الرسائل.
مؤخرًا، تلقى زوجي إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاطئة التي تتضمن معلومات الاتصال الأخرى لهذا الشخص. هل يجب على زوجي الاتصال برقم الهاتف المشار إليه لتنبيه هذا الشخص بارتباك البريد الإلكتروني لفترة طويلة؟ هل يجب علينا بدلاً من ذلك أن نرسل خطابًا مكتوبًا بلطف ولكن عن قصد ولا يمكن إرجاعه إلينا، هل يجب أن يكون هذا مشكلة بالنسبة للشخص الموجود على الطرف الآخر بطريقة أو بأخرى؟ أم أن هذا نوع من الاحتيال المتقن؟
– المباحث الحذرة
أيها المحققون الأعزاء: يبدو أن هذا الأمر مرتبط جدًا بعملية التصيد الاحتيالي، وهي حيل تعتمد على الإنترنت للحصول على معلومات آمنة. يبدو أن الرسالة هي أفضل مسار للعمل، لأنك لا تزال لا تعرف عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. وهذا يمنعك أيضًا من التورط أكثر.
نظرًا لأن عمليات التصيد الاحتيالي غالبًا ما تبدأ برسالة تخبر الضحية بأن معلوماته الخاصة قد تم اختراقها، إذا اتصلت بهذا الشخص فجأة، فقد تبدو مثل المحتالين. يحتوي هذا على كل ما يلزم لمهزلة مسرحية مسلية، ولكن من لديه الوقت لكل تلك الأبواب المغلقة؟
يمكن لأي منا أن يقع ضحية لعمليات التصيد الاحتيالي، لذا من المفيد اتباع الإرشادات التي نشرتها لجنة التجارة الفيدرالية للتعرف عليها وتجنبها. إذا اتصل بك شخص ما عبر الإنترنت بشأن مشكلة في حسابك، وطلب منك النقر فوق رابط لإعادة تعيين كلمة المرور التي لم ترغب في إعادة تعيينها، أو طلب الدفع لفاتورة لا تعرفها، فلا تنقر فوق أو الرد. انتقل إلى موقع الشركة بشكل منفصل، إذا كانت شركة تتعامل معها، وتواصل معها عبر الرقم المذكور.
إذا لم تكن تعرف الشركة، فأبلغ عن الرسالة كرسالة غير مرغوب فيها واحذفها. من المهم أيضًا الحفاظ على تحديث برامجك على جهاز الكمبيوتر والهاتف، بالإضافة إلى تشغيل المصادقة متعددة العوامل، والتي تتطلب خطوة ثانية قبل أن يتمكن أي شخص من الدخول إلى حساباتك.
(أرسل الأسئلة إلى R. Eric Thomas على eric@askingeric.com أو صندوق بريد 22474، فيلادلفيا، PA 19110. تابعه انستغرام والاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية في rericthomas.com.)
©2024 وكالة تريبيون للمحتوى، ذ.م.م.
