تلقت شركات ألعاب الفيديو Epic Games وElectronic Arts وRoblox وأربع شركات أخرى شكوى من المستهلكين في الاتحاد الأوروبي يوم الخميس تتهمهم بتضليل اللاعبين لإنفاق الأموال.
وتأتي هذه الخطوة وسط مخاوف متزايدة بشأن تحول الأطفال إلى مدمنين على الألعاب، حيث زعم بعض الآباء أن مصنعي ألعاب الفيديو صمموا عمداً منتجات تجعلهم مدمنين على الألعاب.
قدمت المنظمة الأوروبية للمستهلكين (BEUC) و22 من أعضائها في جميع أنحاء أوروبا بما في ذلك فرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا شكوى يوم الخميس إلى المفوضية الأوروبية والشبكة الأوروبية لهيئات حماية المستهلكين.
وقال أغوستين رينا المدير العام لـ BEUC في بيان: “حدد أعضاء BEUC العديد من الحالات التي يتم فيها تضليل اللاعبين لإنفاق الأموال. يجب على الجهات التنظيمية أن تتحرك، وتوضح أنه على الرغم من أن عالم الألعاب افتراضي، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى الالتزام بقواعد العالم الحقيقي”.
وقال “اليوم، تتعمد العملات المميزة في الألعاب خداع المستهلكين وتتسبب في خسائر فادحة للأطفال. وتدرك الشركات جيدًا مدى ضعف الأطفال وتستخدم الحيل لإغراء المستهلكين الأصغر سنًا لإنفاق المزيد”.
وتستهدف الشكوى أيضًا شركة Activision Blizzard التابعة لشركة Microsoft، وMojang Studios، وSupercell، التي تمتلك شركة Tencent الصينية حصة أغلبية فيها، وشركة Ubisoft الفرنسية.
وقالت الجمعيات إنها تشعر بالقلق من أن المستهلكين، وخاصة الأطفال، لا يستطيعون رؤية التكلفة الحقيقية للسلع الرقمية، مما يدفعهم إلى الإفراط في الإنفاق، وأن المستهلكين غالبًا ما يحرمون من حقوقهم عند استخدام العملات المميزة داخل الألعاب.
© تومسون رويترز 2024
(لم يتم تحرير هذه القصة بواسطة طاقم عمل NDTV وتم إنشاؤها تلقائيًا من موجز مشترك.)
