قامت شركة كاسبرسكي للأمن السيبراني بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الشهير الخاص بها من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين في الولايات المتحدة، واستبدلته تلقائيًا ببرنامج مختلف تمامًا من شركة مختلفة تمامًا وهي UltraAV. عملاء كاسبرسكي غير راضين.
تم طرح تحديث في 19 سبتمبر، وقد أثار تبديل كاسبيرسكي للمستخدمين من جانب واحد إلى UltraAV ردود فعل مربكة ومنزعجة عبر الإنترنت. وقد لجأ العديد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى بشأن UltraAV كونه يتم تثبيتها تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم دون موافقتهمكما أعربوا عن استيائهم من الطريقة التي تم بها التعامل مع عملية الانتقال. حتى أن البعض أعربوا عن استيائهم من الطريقة التي تم بها التعامل مع عملية الانتقال. الشك بشأن برنامج مكافحة الفيروسات غير المألوف، متكهنًا بأنه برنامج ضار ومطالبًا بمعرفة كيف افعل إلغاء التثبيت هو – هي.
FCC تصنف شركة الأمن السيبراني الروسية Kaspersky على أنها خطر على الأمن القومي
ومع ذلك، وعلى الرغم من شكاوى العملاء، فإن انتقال شركة كاسبيرسكي إلى شركة UltraAV لم يكن مفاجئًا تمامًا.
كاسبيرسكي كان لديه بالفعل أعلنت عن خططها للانسحاب من الولايات المتحدة في وقت سابق من هذا العام، بعد حظر شركة الأمن السيبراني الروسية من الاستمرار في العمل في البلاد. وعلى هذا النحو، أبلغت كاسبيرسكي العملاء الأمريكيين في بداية الشهر أنه في حين أنهم سوف يستمرون في تلقي الحماية الأمنية السيبرانية بموجب اشتراكهم المدفوع، فإن هذه الخدمات سوف يتم توفيرها الآن من قبل شريكها في الولايات المتحدة UltraAV.
“في الأيام المقبلة، سوف تتلقى اتصالات من UltraAV مع تعليمات حول كيفية تنشيط حسابك الجديد”، كتب كاسبيرسكي في الرسائل التي بدأت في الظهور في 5 سبتمبر“نحن على ثقة بأنك ستستمتع بالحماية المعززة والميزات التي يوفرها UltraAV.”
لسوء الحظ، يزعم بعض العملاء على الأقل أنهم لم أتلق هذا الإشعار مطلقًا أو لم يتم تزويدهم بتعليمات المتابعة الموعودة.
ردًا على الضجة التي أثيرت يوم السبت، أصدرت شركة Kaspersky وUltraAV بيانًا بيان مشترك وأوضحوا أن هدفهم كان جعل عملية الانتقال “سلسة قدر الإمكان”.
سرعة الضوء القابلة للقياس
وجاء في البيان: “عملت كاسبيرسكي وألترا إيه في عن كثب لضمان التزام العملاء بمعايير الأمان والخصوصية التي يتوقعها المستخدمون من خدمتهم. وقد ضمن هذا التحديث عدم تعرض المستخدمين لفجوة في الحماية عند خروج كاسبيرسكي من السوق”.
مع ذلك، لا يعد UltraAV بديلاً مثاليًا لـ Kaspersky. يحتوي UltraAV على بعض الميزات المضافة إن برنامج UltraAV لا يوفر ميزات لا تقدمها Kaspersky، مثل إخطارك عند استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، ومراقبة “المعاملات عالية الخطورة” مثل إعادة تعيين كلمة المرور، وما يصل إلى مليون دولار في تأمين سرقة الهوية. ومع ذلك، على عكس Kaspersky، لا يوفر UltraAV حماية لكاميرا الويب أو الدفع عبر الإنترنت، وهي ميزات سيفتقدها العديد من العملاء بلا شك.
حقوق النشر: UltraAV
لماذا تقوم شركة Kaspersky بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من أجهزة الكمبيوتر في الولايات المتحدة؟
تجد شركة كاسبيرسكي نفسها مضطرة للخروج من السوق الأميركية بعد أن منعتها الحكومة من تقديم خدماتها لأي شخص داخل البلاد، مشيرة إلى مخاوف تتعلق بالأمن القومي بشأن عملاق الأمن السيبراني الروسي. على الرغم من الإعلان عنه في يونيوومن المقرر أن يدخل الحظر حيز التنفيذ في 29 سبتمبر/أيلول للسماح للعملاء بالوقت الكافي للعثور على حلول بديلة لمكافحة الفيروسات.
وفي بيان صحفي صدر في ذلك الوقت، زعم مكتب الصناعة والأمن التابع لوزارة التجارة أن كاسبيرسكي تشكل خطراً على الأمن القومي “بسبب القدرات السيبرانية الهجومية للحكومة الروسية وقدرتها على التأثير على عمليات كاسبيرسكي أو توجيهها”.
“[This risk] “وكتب بنك التسويات الدولية: “لا يمكن معالجة هذه المشكلة من خلال تدابير تخفيفية لا تصل إلى الحظر الكامل”.
كانت لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية قد صنفت كاسبيرسكي في السابق على أنها “خطر غير مقبول على الأمن القومي” في عام 2022، بينما تم منع الوكالات الفيدرالية من استخدام برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بها في عام 2017.
ولقد زعمت كاسبيرسكي باستمرار أن حظرها في الولايات المتحدة غير دستوري وله دوافع سياسية، زاعمة أنه لا يوجد دليل على أنه يشكل تهديدًا للأمن القومي. ومع ذلك، بدأت في تقليص عملياتها في الولايات المتحدة في 20 يوليو/تموز، بما في ذلك فصل الموظفين المقيمين في أمريكا.
“للرد على مخاوف السلطات الأمريكية، اقترحت الشركة إطارًا تقييميًا شاملاً يوفر التحقق من حلولها وتحديثات قواعد البيانات، [and] “قواعد الكشف عن التهديدات من قبل مراجع مستقل موثوق به” وكتبت شركة كاسبيرسكي في بيان لها في شهر يوليو بشأن الحظر:
“ولذلك، تؤكد شركة كاسبيرسكي أن قرار وزارة التجارة الأمريكية كان مبنيًا على المناخ الجيوسياسي وليس على تقييم سلامة حلول الشركة، ويحرم المستخدمين والشركات الأمريكية من أفضل الحماية في فئتها.”
وتتشابه حجج كاسبيرسكي مع تلك التي ساقتها تيك توك في مواجهة حظرها في الولايات المتحدة. فقد اتهمت الحكومة الأميركية تيك توك أيضًا بتهديد الأمن القومي، مدعية أن تطبيق مشاركة الفيديو الشهير يخضع لسيطرة “خصم أجنبي” بسبب الشركة الأم الصينية بايت دانس. وتخوض تيك توك حاليًا معركة قانونية ضد حظرها البارز في محكمة الاستئناف في مقاطعة كولومبيا، حيث تأمل بلا شك في الحصول على نتيجة أفضل من كاسبيرسكي.
