يقوم Snapchat (Snap) بتسويق نفسه بشكل خادع للشباب على الرغم من المخاطر الهائلة للاحتيال الجنسي (الابتزاز الجنسي)، وفقًا للمدعي العام لنيو مكسيكو راؤول توريس. رفعت الدولة دعوى قضائية ضد المنصة في أوائل سبتمبرزاعمة أنها لم تفعل ما يكفي لتحذير المستخدمين من المخاطر عبر الإنترنت على الرغم من تلويح الموظفين بالأعلام الحمراء.
تزعم الدعوى المرفوعة من نيو مكسيكو أن المنصة قد وزنت تكلفة معالجة استمالة الأطفال على نطاق واسع وقررت أن الأمر لا يستحق العبء الإداري، على الرغم من التحذيرات من أن المشكلة أصبحت أكثر شيوعًا بين المراهقين. تُظهر الاتصالات الداخلية أن الشركة تعتقد أن المهمة “لا ينبغي أن تكون مسؤوليتها”، وقد وثّق موظفو السلامة أنه تم تجاهل 90 بالمائة من التقارير لصالح مطالبات تلقائية تخبر المستخدمين بـ “حظر الشخص الآخر” فقط.
ال حديثا غير منقحة تشير الشكوى إلى تحليل داخلي أُجري عام 2022 يُظهر أن موظفي الشركة كانوا يقدمون حوالي 10000 تقرير عن الابتزاز الجنسي كل شهر. لاحظت الشركة داخليًا أن هذه الأرقام على الأرجح تم التقليل من شأنها بشكل كبير، حيث يختار الضحايا في كثير من الأحيان عدم الإبلاغ عن التخويف. وقال المسؤولون التنفيذيون أيضًا إنهم لم يتمكنوا فعليًا من التحقق من أعمار المستخدمين، وأن تقارير المستخدمين، بالإضافة إلى الجناة المعروفين، “تقع في الشقوق”.
أصدرت X للتو تقرير الشفافية الأول منذ سنوات. إليك ما لا يقولونه.
وقال متحدث باسم الشركة في بيان: “نحن نواصل تطوير آليات وسياسات السلامة الخاصة بنا، بدءًا من الاستفادة من التكنولوجيا المتقدمة لاكتشاف وحظر أنشطة معينة، إلى حظر الصداقة من الحسابات المشبوهة، إلى العمل جنبًا إلى جنب مع وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية، من بين أشياء أخرى كثيرة”. التعليق على الملف. “نحن نعلم أنه لا يمكن لأي شخص أو وكالة أو شركة أن تقدم هذا العمل بمفرده، ولهذا السبب نعمل بشكل تعاوني عبر الصناعة والحكومة وجهات إنفاذ القانون لتبادل المعلومات وتصور دفاعات أقوى.”
لكن الشركة اختلفت حول كيفية تحذير المستخدمين “دون إثارة الخوف لدى مستخدمي Snapchat”، كما تدعي الدعوى، وفشلت إجراءات السلامة الداخلية الخاصة بها. وتقول الولاية إن ميزات التصميم الأخرى، مثل Streaks وQuick Add، يبدو أنها تمكن السلوك المسيء. فرقعة استجاب للإيداع الأوليقائلة إنها تشارك مخاوف الدولة والجمهور بشأن السلامة عبر الإنترنت.
سرعة الضوء ماشابل
منذ بدايتها تقريبًا، ارتبطت منصة الاتصال أولاً بالرسائل الصريحة ومحتوى NSFW، المرتبط بالطبيعة الخاطئة للصور “المختفية” للتطبيق – أبلغ Snapchat المستخدمين أنه يمكن حفظ المحتوى ومشاركته بسهولة. في السنوات الأخيرة، ارتفع مرة أخرى اتجاه “الرسائل الجنسية” القائمة على التطبيقات بين المستخدمين الأصغر سنًا – حيث يلجأ العديد منهم في نفس الوقت إلى الغرباء عبر الإنترنت للحصول على الراحة والمشورة. كلا السلوكين لهما إمكانية تعريض الشباب لخطر الافتراس.
ولا تقتصر المشكلة على الشباب فقط: إذ تتفاقم مخططات الابتزاز الجنسي عبر المساحات الرقمية، حيث يستخدم المحتالون والمحتالون عبر الإنترنت التهديد بكشف النقاب عن صور صريحة لمطالبة الأفراد بالدفع. تعتمد عمليتا الاحتيال الأخيرتان القائمتان على الابتزاز الجنسي أيضًا على الوصول إلى البيانات الشخصية للضحية (على الرغم من أنها لا تزال متاحة للجمهور على الأرجح)، مثل اسم زوجتك أو صور عنوان منزلك، لإضفاء الشرعية على ادعاءاتهم.
ولكن، بشكل مثير للقلق، في كثير من الأحيان تهدد الحياة وتتزايد هذه الظاهرة بين الفئات السكانية الأصغر سنا والأصغر سنا – وفي العلاقات الشخصية – حيث أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية أكثر سهولة في الوصول إليها. وحث الخبراء على اليقظة والاستعداد حيث يحذر مقدمو الرعاية أطفالهم من المخاطر عبر الإنترنت، بما في ذلك التهديدات القائمة على الجنس والتهديدات التكنولوجية.
على الصعيد الوطني، يواصل قادة الولايات والمناطق التعليمية اتخاذ إجراءات قانونية ضد منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يزعمون أنها تعرض الشباب للخطر، وتفشل في تحذير مقدمي الرعاية، وتعرض السلامة العقلية للأجيال للخطر.
وكتب المدعي العام توريز: “من المحبط أن نرى موظفي Snap قد رفعوا العديد من العلامات الحمراء التي استمر المديرون التنفيذيون في تجاهلها”. “والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن المعلومات غير المنقحة تظهر أن ميزات الإدمان على Snapchat قد تم الاعتراف بها بشكل صارخ وتشجيعها على البقاء نشطة على المنصة.”
