أظهرت الوثائق أن تحقيقًا أجرته هيئة مكافحة الاحتكار في الهند وجد أن عمالقة توصيل الطعام Zomato وSwiggy المدعومة من SoftBank قد انتهكوا قوانين المنافسة، حيث تفضل ممارساتهم التجارية مطاعم مختارة مدرجة على منصاتهم.
أبرمت Zomato “عقود حصرية” مع شركاء مقابل عمولات أقل، بينما ضمنت Swiggy نمو الأعمال لبعض اللاعبين إذا قاموا بإدراجهم حصريًا على منصتها، وفقًا لوثائق غير عامة أعدتها لجنة المنافسة الهندية (CCI).
وأشار ذراع التحقيق التابع لـ CCI في النتائج التي استعرضتها رويترز يوم الجمعة إلى أن الترتيبات الحصرية بين Swiggy وZomato وشركائهما في المطاعم “تمنع السوق من أن يصبح أكثر تنافسية”.
بدأ تحقيق مكافحة الاحتكار ضد Swiggy وأكبر منافسيها Zomato في عام 2022 بعد شكوى من جمعية المطاعم الوطنية في الهند حول تأثير الممارسات المزعومة المناهضة للمنافسة للمنصات على منافذ الطعام.
وثائق CCI ليست علنية، بما يتماشى مع قواعد السرية الخاصة بها، وتمت مشاركتها مع Swiggy وZomato ومجموعة المطاعم المشتكية في مارس 2024. ولم يتم الإبلاغ عن النتائج التي توصلوا إليها سابقًا.
ورفض زوماتو التعليق، في حين لم يرد Swiggy وCCI على استفسارات رويترز.
وانخفضت أسهم زوماتو ثلاثة بالمئة بعد تقرير رويترز بعد أن كانت مستقرة في التعاملات السابقة.
تم ذكر قضية CCI كواحدة من “المخاطر الداخلية” في نشرة الاكتتاب العام الأولي لشركة Swiggy، والتي تنص على أن “أي خرق لأحكام قانون المنافسة، قد يؤدي إلى فرض عقوبات مالية كبيرة”.
وأشار تقرير CCI إلى أن Swiggy أخبر المحققين أن برنامج “Swiggy Exclusive” قد تم إلغاؤه تدريجيًا في عام 2023، لكن الشركة “تخطط لإطلاق برنامج مماثل (Swiggy Grow) في المدن غير الحضرية”.
أعادت شركتا توصيل الطعام العملاقتان Swiggy وZomato في السنوات الأخيرة تشكيل كيفية طلب الهنود للطعام، حيث تم إدراج مئات الآلاف من المنافذ في تطبيقاتهم فقط عند نمو استخدام الهواتف الذكية والطلب عبر الإنترنت بسرعة.
Swiggy، التي ستغلق يوم الجمعة عروض الاكتتاب العام الأولي بقيمة 1.4 مليار دولار (حوالي 11.811 كرور روبية) – ثاني أكبر طرح عام في الهند هذا العام، وZomato كلاهما في السنوات الأخيرة دفعا المطاعم أيضًا إلى الحفاظ على التكافؤ في الأسعار، مما يقلل المنافسة في السوق بشكل مباشر من خلال ذكرت وثائق CCI منع المطاعم من تقديم أسعار أقل على منصات أخرى عبر الإنترنت.
تبين أن Zomato فرضت قيودًا على الأسعار والخصم على شركاء المطاعم، وفي بعض الحالات أدرجت “شرطًا جزائيًا” إذا فشل المنفذ في الامتثال.
وأشار ذراع التحقيق في CCI إلى أن بعض المطاعم الشريكة لـ Swiggy “تعرضت للتهديد بخفض تصنيفاتها إذا لم تحافظ على تكافؤ الأسعار”.
المرحلة التالية والأخيرة من قضية CCI هي قرار من قيادة CCI التي لا تزال تراجع نتائج التحقيق لاتخاذ قرار بشأن أي عقوبة أو تغييرات في ممارسات Swiggy’s وZomato التجارية.
قد يستغرق هذا القرار عدة أسابيع، ولا يزال لدى الشركات خيار الطعن في نتائج التحقيق مع لجنة التجارة الدولية.
وشهدت Zomato، التي تم إدراجها في عام 2021، زيادة أسهمها بأكثر من ثلاثة أضعاف لتصل قيمتها إلى حوالي 27 مليار دولار وسط ارتفاع الطلب. تقدر Swiggy نفسها بمبلغ 11.3 مليار دولار في الاكتتاب العام الأولي.
تقدر شركة Macquarie Capital أن قيم الطلب الغذائي لشركة Swiggy في الفترة 2024-2025 ستكون 3.3 مليار دولار، أي ما يقرب من 25٪ أقل من Zomato.
يقوم كلاهما الآن بالتنويع بسرعة في التجارة السريعة حيث يتم تسليم البقالة في أقل من 10 دقائق.
ذكرت رويترز الشهر الماضي أن أكبر مجموعة من موزعي التجزئة في الهند طلبت من هيئة مكافحة الاحتكار التحقيق في شركات التجارة السريعة التابعة لـ Zomato وSwiggy ومنافس آخر Zepto بسبب التسعير المفترس المزعوم.
© طومسون رويترز 2024
(لم يتم تحرير هذه القصة بواسطة فريق عمل NDTV وتم إنشاؤها تلقائيًا من موجز مشترك.)
