وصلت شركتا باراماونت جلوبال ونيلسن إلى طريق مسدود فيما يتعلق بالتعاقد مع استعداد شبكة سي بي إس نيوز لاستضافة مناظرة نائب الرئيس ليلة الثلاثاء.
اعتبارًا من الساعة 12:01 صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الثلاثاء، لم يكن هناك أي عقد بين الشركتين، حيث قامت شركة Paramount بإحالة المعلنين إلى الأرقام المقدمة من VideoAmp، أحد منافسي Nielsen العديدين في السوق.
ستكون جذور النزاع مألوفة لأي شخص كان على مقربة من صناعة التلفزيون في العقود الأخيرة. في جوهر الأمر، تعتقد شركة باراماونت أن شركة Nielsen تتقاضى مبالغ باهظة مقابل خدمات التصنيف التي تقدمها، والتي تعرضت لانتقادات شديدة في السنوات الأخيرة مع تزايد تعقيد البيئة الإعلامية. وقد اعترفت شركة Nielsen نفسها بأنها قللت من نسبة المشاهدة في الماضي، لكنها أكدت أن أساليبها مناسبة للعصر المختلط الحالي من البث المباشر والمشاهدة الخطية.
تقوم شبكات البث والكابلات الأخرى ببث مناظرة نائب الرئيس بشكل متزامن، وتظل شركات الإعلام الأخرى تعمل مع Nielsen، مما يعني أنه من المرجح أن يتم تداول إجمالي عدد المشاهدين هذا الأسبوع. لكن وصول جزء كبير من البرامج، مع استمرار شبكة سي بي إس في طرح موسم الخريف وبث مباريات كرة القدم الأمريكية وكرة القدم الأسبوعية، سيبقي النزاع مستمرًا في الدوائر الإعلامية مهما طال أمده. CBS Corp.، عندما كانت كيانًا منفصلاً قبل اندماجها مع Viacom لتشكيل Paramount Global، تخلت عن Nielsen في عام 2019 لأكثر من أسبوع.
قال متحدث باسم باراماونت في بيان تم تقديمه إلى الموعد النهائي إن الشركة الإعلامية أرسلت إلى Nielsen “سلسلة من المقترحات بحسن نية” لتجديد العقد. وقال البيان إن شركة نيلسن رفضتها وبدلا من ذلك “قطعت شراكتنا الطويلة الأمد في القياس بمطالبها غير المقبولة”، بما في ذلك زيادات الأسعار. “تظل شركة Nielsen حبيسة نموذج قديم لا يعكس حقائق اليوم. أمضت باراماونت السنوات القليلة الماضية في الاستعداد لمستقبل متعدد العملات وإنشاء البنية التحتية التشغيلية لتجاوز Nielsen. نحن واثقون من جودة عروضنا للعملة البديلة للعملاء بينما نواصل جهودنا للتوصل إلى صفقة Nielsen جديدة بشروط اقتصادية معقولة.
وردت شركة نيلسن بإيجاز ببيانها الخاص: “إننا نتطلع إلى العمل مع باراماونت للتوصل إلى اتفاقية جديدة”.
أما بالنسبة للمناظرة، فبما أن شبكات أخرى إلى جانب شبكة سي بي إس تبثها، فإن ذلك سيعطي بعض التأثير على نسبة المشاهدة. ستكون أرقام Nielsen الخاصة بشبكة CBS وشبكات Paramount الأخرى متاحة أيضًا لعملاء الشركة الآخرين، مما يزيد من احتمال ظهورها. يمكن لشركة Paramount أيضًا اختيار الترويج لرقم VideoAmp خالص، نظرًا لأن عملتها هي ما سيتعامل عليه المعلنون، على الأقل في هذه الأثناء.
ما يجعل النزاع الحالي مختلفًا قليلًا عن معارك هاتفيلد-مكوي التي دامت عقودًا بين المبرمجين وشركة Nielsen هو وصول مجموعة من المنافسين إلى السوق. وقع العديد من المبرمجين مع VideoAmp أو مشغلات قياس ناشئة أخرى مثل iSpot، على الرغم من أن هذه الصفقات في معظم الحالات غير حصرية، مما يترك Nielsen في هذا المزيج.
الشركة الرائدة في مجال القياس منذ فترة طويلة، والتي تأسست عام 1923، تتعرض للانتقاد لكونها من بقايا الماضي الإعلامي القديم. يربط الناس شركة Nielsen بالمذكرات الورقية واللوحات الصغيرة. وقد بذلت الشركة قصارى جهدها لتثبت لعملائها، الذين ما زالوا يشملون جميع شركات الإعلام الكبرى على الرغم من شكاواهم العديدة على مر السنين، أنها طورت أساليبها.
