توجه الآلاف من عملاء Bank of America إلى وسائل التواصل الاجتماعي يوم الأربعاء للإبلاغ عن مشكلة عبر الإنترنت منعتهم من الوصول إلى حساباتهم أو أظهروا رصيدًا صفريًا.
من غير الواضح مدى انتشار المشكلة، لكن بعض التقارير تظهر أن حوالي 17000 عميل قد تأثروا بهذه المشكلة حتى الآن. انتقل العملاء إلى موقع التواصل الاجتماعي X للنشر عن تجربتهم. واشتكى البعض من أن بنك أوف أمريكا لم ينبههم بعد إلى المشكلة.
ولم يستجب المتحدث باسم بنك أوف أمريكا على الفور لطلب التعليق.
أبلغ العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي عن وجود مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساباتهم وتلقي رسائل خطأ تفيد بأنه لا يمكن استرداد حساباتهم وأن مبلغ رصيدهم الحالي غير متوفر.
