في أبريل 2022، تمت دعوة باريستا ستاربكس ومنظم النقابة للقاء الإدارة العليا للشركة في لونج بيتش. وخلال الاجتماع، أثار الموظف عدة مخاوف، بما في ذلك مزاعم بوجود ممارسات عمل غير عادلة تواجه الشركة.
أصبح هوارد شولتز، الذي بدأ للتو فترة ولايته الثالثة كرئيس تنفيذي للشركة، منزعجًا وأجاب: “إذا لم تكن سعيدًا في ستاربكس، فيمكنك العمل في شركة أخرى”.
الآن، قرر المجلس الوطني لعلاقات العمل أن شولتز تصرف بشكل غير قانوني من خلال دعوة أحد الموظفين إلى الاستقالة بعد إثارة قضايا تتعلق بالنقابات.
قرار مجلس الإدارة، الصادر في الثاني من أكتوبر، أمر شركة ستاربكس بالتوقف عن اقتراح إمكانية فصل الموظفين بسبب انخراطهم في أنشطة محمية، مثل تنظيم النقابات. يجب على الشركة أيضًا نشر إشعار حول حقوق الموظفين في جميع متاجر Long Beach التي حضر الموظفون منها الاجتماع مع شولتز.
وكتب مجلس الإدارة في قراره أنه “حافظ منذ فترة طويلة على تصريحات غير قانونية من قبل أصحاب العمل مفادها أن الموظفين غير الراضين عن ظروف العمل يجب أن يستقيلوا بدلاً من محاولة تحسينها من خلال النشاط النقابي”.
ولم تستجب ستاربكس على الفور لطلب التعليق على قرار NLRB في لونج بيتش، والذي يأتي في الوقت الذي غيرت فيه سلسلة القهوة موقفها بشأن جهود النقابات.
حتى هذا العام، كانت الشركة تقاوم بشدة حملة تنظيم عمالها، والتي بدأت في عام 2021. ووجد منظمو العمل الفيدراليون أن ستاربكس انتهكت قوانين العمل بشكل متكرر من خلال تأديب وطرد العمال المشاركين في الأنشطة النقابية، وإغلاق المتاجر وتعطيل المفاوضات التعاقدية.
ولكن في فبراير الشركة أعلن وقد اتفقت مع النقابة التي تقف وراء الحملة، اتحاد عمال ستاربكس، على تبسيط مفاوضات العقود واتخاذ نهج أكثر حيادية حيث اتخذ العمال في المتاجر النقابية خطوات للتنظيم.
في وقت سابق من هذا الأسبوع، وصلت حملة الانضمام إلى النقابات إلى مرحلة بارزة عندما أصبح أحد المتاجر في واشنطن هو الموقع رقم 500 في الولايات المتحدة الذي ينضم إلى النقابات. وأرجع اتحاد عمال ستاربكس الزيادة التي بلغت نحو 100 متجر ستاربكس التي انضمت إلى النقابات منذ مارس إلى الموقف الجديد للشركة.
يظهر شعار اتحاد عمال ستاربكس على قميص شخص يحضر جلسة استماع في واشنطن في 29 مارس 2023.
(ج. سكوت أبلوايت / أسوشيتد برس)
“يسعدنا أن نرى NLRB يواصل الدفاع عن العمال وحقنا القانوني في التنظيم. قالت ميشيل آيسن، الرئيس المشارك للجنة التنظيمية الوطنية لاتحاد عمال ستاربكس وباريستا في بوفالو، نيويورك: “نحن نركز على المستقبل ونفخر برسم مسار جديد مع الشركة”. متجر، في بيان عبر البريد الإلكتروني حول القرار بشأن تعليق شولتز.
وبعيدًا عن الاتهامات من الهيئات التنظيمية الفيدرالية وغيرها من التداعيات الناجمة عن نهجها السابق المناهض للنقابات، فإن الشركة تتصارع مع تغيير في القيادة، وتخفيف الدعوى القضائية، المقاطعة على يُنظر إليه الدعم لإسرائيل, ضغوط من المستثمرين الناشطين والانتقادات بأنها انحرفت عن جذورها من خلال قوائم الأطباق المعقدة للغاية والتي تستغرق وقتًا طويلاً لتقديمها. وانخفضت المبيعات في متاجر أمريكا الشمالية بنسبة 2٪ وانخفضت المبيعات في بقية أنحاء العالم بنسبة 7٪. ذكرت الشركة في يوليو.
واستقال شولتز العام الماضي، وفي أغسطس عينت الشركة رئيسًا تنفيذيًا جديدًا، هو بريان نيكول، ليحل محل خليفة شولتز. وقال نيكول إنه سيحتفظ بموقف الشركة الجديد بشأن النقابات.
“أنا أحترم بشدة حق الأعضاء في الاختيار، من خلال عملية عادلة وديمقراطية، لتمثيلهم من قبل النقابة.” كتب نيكول في رسالة. موجهة إلى أعضاء النقابة وتم نشرها على موقع الشركة الأسبوع الماضي. “أنا ملتزم بضمان الانخراط بشكل بناء وبحسن نية مع الاتحاد والشركاء الذين يمثلهم”.
كتب نيكول التعليقات ردا على ذلك. إلى خطاب تم التوقيع عليه من قبل مئات العمال الذين يعملون كمندوبين مفاوضين متعددين للنقابة. اقترب العمال قبل جلسة مساومة مقررة، وهي الأولى خلال فترة ولاية نيكول.
ومع ذلك، فإن آراء العمال حول إمكانية الانضمام إلى النقابات ليست متفق عليها.
وبينما صوت موظفو المتاجر في واشنطن لصالح الانضمام إلى النقابة، قرر العمال في ستاربكس في هوليوود يوم الاثنين عدم الانضمام. وفي ذلك اليوم أيضًا، فشل متجر في سولت ليك سيتي في الحصول على الأصوات اللازمة للحصول على اعتراف النقابات.
أجرت NLRB ما مجموعه 602 انتخابات نقابية في متاجر ستاربكس، منها 102 فشلت في اجتياز 500، وفقًا للمتحدثة باسم NLRB كايلا بلادو. وفي كاليفورنيا، أجرى 61 متجرًا انتخابات نقابية واعترف مجلس العمل بوحدات المساومة في 41 متجرًا منها.
في متجر هوليوود، كان العمال المؤيدون للنقابات متفائلين قبل فرز الأصوات، مما أدى إلى 14 صوتًا ضد الانضمام إلى النقابات و6 مؤيدين. وتواصل العمال مع قادة النقابات في فبراير/شباط، بعد أن شعروا بالإحباط بسبب مشاكل التوظيف المزمنة.
قال ميكي مارتينيز، مشرف الورديات الذي عمل في المتجر لأكثر من خمس سنوات، إنه شعر بالخوف عندما بدأ هو وزملاؤه في العمل يتحدثون عن الانضمام إلى النقابات. لكن مخاوفهم الأولية بشأن رد الفعل العنيف تبددت بعد أن عقد المديرون اجتماعًا قبل شهر تقريبًا لشرح موقف الشركة الجديد الأكثر حيادية.
قال مارتينيز: “كان من الجميل حقًا أن نكون قادرين على التحدث عن هذا دون النظر خلف أكتافنا لمعرفة ما إذا كان هناك من يستمع”.
