طرحت Google نظام Android 15 لهواتف Pixel الذكية المؤهلة الأسبوع الماضي، ولكن يبدو أن التحديث قد أثر على طراز أقدم – Pixel 6. وقد أبلغ بعض المالكين أن آخر تحديث للبرنامج قد “أفسد” هواتفهم الذكية، مما جعلها غير صالحة للاستخدام. بينما يدعي بعض المستخدمين أن المشكلة حدثت بعد قيامهم بتمكين ميزة جديدة تم تقديمها على Android 15، يذكر مستخدمون آخرون أن هواتفهم توقفت عن العمل أثناء استخدامها. لقد تأثر هاتف Pixel 6 سابقًا بخلل متعدد المستخدمين والذي تسبب أيضًا في تعطل بعض الوحدات.
أبلغ أصحاب Pixel 6 أن تحديث Android 15 أدى إلى تعطل هواتفهم
المشاركات الأخيرة من قبل المستخدمين على Reddit (عبر Android Police) تشير إلى أن بعض وحدات Pixel 6 قد تأثرت بتحديث Android 15، مما أدى إلى توقفها عن العمل. المستخدم u/GegoByte المطالبات أنهم قاموا بتمكين ميزة المساحة الخاصة بعد تحديث هاتفهم إلى Android 15، لكن الهاتف الذكي توقف عن العمل بعد فتح وفتح تطبيق مخزن في المنطقة الآمنة الجديدة.
يقول المستخدم أيضًا أن تعليمات Google الفنية لإعادة تشغيل الهاتف لا تعمل على وحدة Pixel 6 الخاصة به. رد مستخدم آخر على مشاركة u/GegoByte، مشيرًا إلى أن هاتفه توقف عن العمل أثناء تصفح Reddit، وأن الفني لم يتمكن من إصلاح الهاتف.
وبالمثل، مستخدم Reddit u/Homer_95 الدول أن هاتف Pixel 6 Pro الخاص بهم توقف عن العمل أثناء استخدام الهاتف مع مستوى البطارية الذي يبلغ حوالي 45 بالمائة. يدعي المستخدم أيضًا أنه لم يتمكن من تشغيل الهاتف باستخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من Google، وقام بتحرير منشوره ليشير إلى ما يتعلق بميزة المساحة الخاصة. مستخدم آخر استجاب إلى المنشور، وكشفوا أنهم واجهوا نفس المشكلة مع هاتف Pixel 6 Pro.
ومع ذلك، فمن غير الواضح حاليًا ما إذا كانت ميزة المساحة الخاصة تؤثر على مالكي Pixel 6، حيث يشتكي بعض المالكين الذين لم يستخدموا الميزة مطلقًا بعد التحديث إلى Android 15 من توقف هواتفهم الذكية عن العمل. المستخدم u/WesternConfection435 يقول أن هاتف Pixel 6 الخاص بهم قد تم اختراقه بعد أن عرضت الشاشة “شريطين ثابتين باللون الأزرق” في الجزء العلوي من الشاشة. يزعمون أيضًا أنهم لم يتمكنوا من استخدام الهاتف الذكي لأن الشاشة لن تعمل بعد الحادث.
هذه ليست المشكلة الأولى المتعلقة بالتحديث التي تؤثر على مالكي Pixel 6 وPixel 6 Pro – فقد ترك تحديث Android 14 الذي تم طرحه على هواتف Pixel العام الماضي العديد من الطرز غير قابلة للاستخدام بسبب خطأ في التخزين. وطرحت جوجل في النهاية تحديثًا للبرنامج على الطرز المتضررة، والذي تضمن أيضًا بعض وحدات Pixel 6a وPixel 7 وPixel 7 Pro وPixel 7a وPixel Tablet وPixel Fold وPixel 8 وPixel 8 Pro.
