سيكون Samsung Galaxy S22 Ultra ونماذج مختارة التي ابتليت بمشكلة الخط الأخضر سيئة السمعة مؤهلة لاستبدال الشاشة لمرة واحدة في مراكز الخدمة المعتمدة في الهند. وأكدت الشركة أن هذا العرض سيكون متاحًا حتى نهاية العام. ومع ذلك، وضعت مجموعة التكنولوجيا الكورية الجنوبية بعض القيود على أهلية الأجهزة، مع الأخذ في الاعتبار تاريخ الشراء وحالتها وعوامل أخرى.
استبدال شاشة سامسونج جالاكسي S22 الترا
أولاً اكتشف بواسطة Tipster Tarun Vats، أكد دعم سامسونج أن برنامج استبدال الشاشة الخاص به سيكون صالحًا لنماذج Samsung Galaxy S22 Ultra وسلسلة Galaxy S21 وGalaxy S21 FE 5G التي هي خارج الضمان حتى 31 ديسمبر 2024. ومع ذلك، لا ينبغي أن تحتوي الأجهزة على أي أضرار مادية أو علامات تلف المياه.
استبدال الشاشة مجانًا من سامسونج
تمكن موظفو Gadgets 360 من الاتصال بدعم Samsung للتأكد من توفر برنامج الاستبدال هذا في الدولة.
ستقوم الشركة باستبدال مجموعة OCTA (On-Cell Touch AMOLED) بالإضافة إلى استبدال البطارية والمجموعة مجانًا، وإن كان ذلك مع بعض الشروط والأحكام. تقول سامسونج أن الأجهزة خلال ثلاث سنوات من تاريخ الشراء ستكون مؤهلة لاستبدال الأجزاء مجانًا. بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن سوى المشتري الأول من الحصول على الاستبدال عند تقديم الفاتورة الأصلية.
على الرغم من أن استبدال الأجزاء لن يؤدي إلى أي تكاليف، إلا أن رسوم العمالة للإصلاح سيدفعها العميل. يمكنهم حجز موعد في مركز الخدمة المعتمد القريب منهم للاستفادة من هذا العرض.
ومع ذلك، فهذه ليست المرة الأولى التي تقدم فيها سامسونج مثل هذا العرض. وفي أبريل، أعلنت سامسونج عن برنامج استبدال خاص في البلاد للأجهزة المتأثرة بمشكلة الخط الأخضر على الشاشة. في ذلك الوقت، تضمنت قائمة الأجهزة المؤهلة سلسلة Samsung Galaxy S20، وسلسلة Galaxy Note 20، وسلسلة Galaxy S21، وGalaxy S22. أشارت التقارير إلى أن مشكلات الخط الأخضر حدثت بشكل أساسي على هواتف Samsung الذكية المزودة بشاشات AMOLED بعد تحديثات البرامج. ومع ذلك، فإن عملاق التكنولوجيا ليس الشركة المصنعة للمعدات الأصلية الوحيدة التي تعاني من هذه المشكلة. في الشهر الماضي، اعترفت شركة OnePlus بمشكلات العرض المحيطة بالعديد من أجهزتها، مدعيةً أنها تمثل “تحديًا على مستوى الصناعة”.
